مهارات التفاوض أو الـ Negotiation Skills، هي مجموعة من السمات التي تتيح لطرفين أو أكثر الوصول إلى تسوية حول نزاع ما. غالبًا ما تتضمّن مهارات التفاوض مجموعة من المهارات الناعمة والقدرات مثل: التواصل. الإقناع. التخطيط. التفكير الاستراتيجي. العمل الجماعي والتعاون. يُعدّ فهم هذه المهارات الخطوة الأولى لتصبح متفاوضًا أفضل. لكن يجدر التنويه أنّ نوع المهارات … اقرأ المزيد
قبل ثلاثة عقود من الزمن كان من الصعوبة التصديق بإمكانية بيع المنتجات وشراؤها عبر الشبكة العنكبوتية، وكان من المبالغة أن تتحدث عن صناعة فرص استثمارية كبيرة عبر تطبيقات الجوال، وإنشاء متاجر وشركات صغيرة ومتوسطة وكبيرة تُدار من المنزل؛ لكن الأمر الآن اختلف وأصبح العالم يسابق الخطى نحو هذا النوع من التجارة المُربحة التي أطلق عليها … اقرأ المزيد
تعتبر التجارة الإلكترونية بابا يتيح الفرصة أمام مؤسسات الأعمال الصغيرة و المتوسطة، لتسويق إنتاجها على المستوى المحلي و العالمي و لذا يجب تنمية هذه المؤسسات بتمكينها من إستخدام تكنولوجيا المعلومات. حيث قدراتها الخاصة لا تسمح لها بالدخول إلى هذا المجال إلى جانب إمكانية دعم الأنشطة المرتبطة بتنمية مؤسسات الأعمال الصغيرة و المتوسطة في مجال التجارة … اقرأ المزيد
تحدثت في المقال السابق عن تجربة المستخدم في التجارة الإلكترونية، وأود من خلال هذا المقال أن أتحدث إليكم عن دور الحكومة في حوكمة قطاع التجارة الإلكترونية. “واقع تجربة المستخدم في قطر ووسائل دعم الحكومة لرواد الأعمال” من المبشر لرواد الأعمال في دولة قطر أن قطاع التجارة الإلكترونية يحظى بإمكانيات نمو هائلة، فقد أجرت وزارة المواصلات … اقرأ المزيد
تعريف التجارة الإلكترونية تعد ظاهرة التجارة الإلكترونية عبر شبكات الإنترنت (E-Commerce)، وماتنطوي عليه من تطبيقات، ظاهرة حديثة كانت بداياتها في أوائل التسعينيات من القرن الماضي. وقد ظهر عدة تعريفات يحاول كل منها أن يصف ويحدد طبيعة هذه التجارة الإلكترونية وما يتعلق بها من ممارسات وأنشطة. وربما يرجع تعدد هذه التعريفات إلى أن تطبيقات التجارة الإلكترونية … اقرأ المزيد