وجود مهمة متكررة لا يعني أنها تحتاج نموذجًا ذكيًا. إذا كان القرار محددًا ويمكن وصفه بشروط قليلة، فقد تكون القاعدة البرمجية أسهل اختبارًا وأقل تكلفة وأكثر قابلية للتفسير.
ابدأ بطبيعة المدخلات
الحقول المنظمة تناسب القواعد في كثير من الحالات. أما الرسائل الحرة والصور والوصف المختلف فقد تحتاج تفسيرًا أوسع. في مثال افتراضي، توجيه الطلب بحسب مدينة محددة في نموذج لا يحتاج نموذجًا لغويًا، بينما فهم المدينة من رسالة غير منظمة قد يستفيد منه.
يمكن الجمع بين الاثنين: يستخرج النظام معلومات محتملة، ثم تطبق قواعد واضحة على بيانات تم التحقق منها. بهذه الطريقة لا يصبح كل قرار قابلًا للتخمين.
قارن الصيانة أيضًا
القاعدة تتعقد إذا كثرت الاستثناءات، والنموذج يحتاج تقييمًا ومراقبة وتحديثًا. قارن تكلفة بناء الحل وتشغيله وتفسير أخطائه. جرب أبسط بديل يحقق مستوى الجودة المطلوب قبل زيادة التعقيد.
ضع اختبارًا يشمل الحالات العادية والحواف التي يصعب التعامل معها. إذا احتجت تدخلًا بشريًا في الحالتين، قارن حجم التدخل ووضوح سببه. النضج التقني لا يقاس بعدد استخدامات الذكاء الاصطناعي، بل بقدرة الشركة على اختيار الأداة التي تنجز القرار بأقل تعقيد ضروري.